प्लान, भुगतान, इनवॉइस और रिफ़ंड

प्लान

अगर परीक्षा की आधिकारिक तिथि अभी घोषित नहीं हुई है, तो एग्ज़ाम पास या फ़ैमिली पास खरीद से 180 दिन तक चलता है। दोनों ही स्थितियों में, भुगतान से पहले चेकआउट पर मान्यता की सटीक तारीख दिखाई जाती है। मौजूदा शुल्क प्लान और शुल्क पेज पर हैं।

भुगतान

• Razorpay से एक बार का भुगतान: UPI, डेबिट या क्रेडिट कार्ड, या नेटबैंकिंग; जो भी विकल्प Razorpay आपको दिखाए।
• अपने-आप नवीनीकरण नहीं। जब तक आप ख़ुद दोबारा न खरीदें, हम आपसे फिर कभी पैसे नहीं लेते।
• जहाँ लागू हो, कीमत में जीएसटी शामिल है। इनवॉइस के लिए हम आपका राज्य पूछते हैं। कूपन हो तो चेकआउट पर डालें।
• आपके कार्ड या UPI का विवरण हम न देखते हैं, न रखते हैं; उन्हें Razorpay सँभालता है।

भुगतान की पुष्टि होते ही आपका पास शुरू हो जाता है। रसीद ईमेल पर आती है, और हर इनवॉइस प्लान और बिलिंग में मिलता है।

रिफ़ंड

खरीद के 7 दिनों के भीतर पूरा रिफ़ंड मिल सकता है, बशर्ते खरीदने के बाद आपने 1 से अधिक पेड मॉक शुरू न किए हों। पेड फुल, खंडवार और लाइव मॉक गिने जाते हैं; मुफ़्त मॉक, डेली स्प्रिंट और टॉपिक क्विज़ नहीं।

1. प्लान और बिलिंग खोलें और उस ऑर्डर पर रिफ़ंड का अनुरोध करें चुनें।
2. एक-दो पंक्तियों में कारण लिखें। इससे हमें बेहतर बनने में मदद मिलती है।
3. हम 2 कार्य दिवसों में अनुरोध की समीक्षा करके ईमेल से नतीजा बताते हैं।
4. मंज़ूर रिफ़ंड उसी माध्यम में लौटता है जिससे भुगतान हुआ था। आपके बैंक या UPI ऐप के अनुसार इसमें आमतौर पर 5 से 7 कार्य दिवस लगते हैं।

पूरा रिफ़ंड होने पर पास समाप्त हो जाता है। खाता हटाने से पास का रिफ़ंड नहीं होता, इसलिए पात्र हों तो पहले रिफ़ंड का अनुरोध करें। पूरी जानकारी: रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति।