उपयोग की शर्तें

ये शर्तें Successfied (successfied.in) के उपयोग के नियम हैं। खाता बनाने या कोई प्लान ख़रीदने से पहले इन्हें ज़रूर पढ़ें। हमने इन्हें छोटा और आसान भाषा में रखा है।

1. हम कौन हैं

Successfied का संचालन [एडमिन में भरें: legal_name], [एडमिन में भरें: legal_address] करता है (इस पेज पर “Successfied”, “हम” या “हमारा”)। आप हमसे [एडमिन में भरें: support_email] या [एडमिन में भरें: support_phone] पर संपर्क कर सकते हैं।

खाता बनाकर, कोई प्लान ख़रीदकर या साइट का उपयोग करके आप इन शर्तों के साथ-साथ हमारी रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति और डिलीवरी नीति से सहमत होते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, यह अलग से हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया Successfied का उपयोग न करें।

2. यह कोई सरकारी वेबसाइट नहीं है

Successfied एक स्वतंत्र प्लेटफ़ॉर्म है। हमारा UPESSC, CBSE (जो CTET आयोजित करता है), SSC, IBPS, UPPRPB या किसी भी अन्य सरकारी संस्था से कोई संबंध नहीं है। हम उनके लोगो, राष्ट्रीय प्रतीक (State Emblem) या किसी आधिकारिक मुहर का उपयोग नहीं करते।

हमारे पेजों पर परीक्षा से जुड़ी जानकारी (तिथियाँ, पैटर्न, पात्रता, रिक्तियाँ) आधिकारिक दस्तावेज़ों से ली जाती है, और साथ में स्रोत तथा जाँच की तारीख़ दिखाई जाती है। जो बात अभी आधिकारिक नहीं है, उस पर साफ़ लेबल लगा होता है। अंतिम बात हमेशा आधिकारिक सूचना की ही मानी जाएगी: आवेदन करने, शुल्क भरने या यात्रा करने से पहले परीक्षा की आधिकारिक वेबसाइट पर जानकारी ज़रूर जाँचें। विस्तार से हमारे अस्वीकरण में पढ़ें।

3. आयु 18 वर्ष या अधिक होनी चाहिए

Successfied पर खाता केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के लोग बना सकते हैं। साइन-अप के समय आप अपनी जन्मतिथि देते हैं या पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु 18 वर्ष या अधिक है। 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति का पंजीकरण नहीं किया जाता। अगर हमें पता चलता है कि कोई खाता 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति का है, तो हम उसे बंद करके उसका डेटा हटा देंगे।

4. आपका खाता

• एक व्यक्ति, एक खाता। ज़्यादा मुफ़्त मॉक या बेहतर रैंक पाने के लिए अतिरिक्त खाते न बनाएँ।
• सही जानकारी दें और अपना ईमेल पता चालू रखें। रसीदें और ज़रूरी सूचनाएँ हम इसी पर भेजते हैं।
• अपना पासवर्ड किसी को न बताएँ। आपके खाते में होने वाली गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है। अगर लगे कि किसी और ने आपका खाता इस्तेमाल किया है, तो तुरंत पासवर्ड बदलें और हमें [एडमिन में भरें: support_email] पर बताएँ।
• मुफ़्त अभ्यास बिना खाते के भी किया जा सकता है, लेकिन आपकी प्रगति तभी सहेजी जाती है जब आप लॉग-इन हों।

5. प्लान और भुगतान

• मुफ़्त (Free): हमेशा के लिए मुफ़्त। रोज़ का अभ्यास, टॉपिक क्विज़, हर परीक्षा का एक मुफ़्त फुल मॉक, परीक्षा पेज और टूल।
• एग्ज़ाम पास: एक परीक्षा के लिए, उस परीक्षा की आधिकारिक तिथि के 15 दिन बाद तक मान्य। अगर ख़रीदते समय परीक्षा की कोई आगामी आधिकारिक तिथि घोषित नहीं है, तो यह 180 दिन तक मान्य रहता है।
• शिक्षक परीक्षा फ़ैमिली पास: सुपर टेट, सीटेट, यूपी टीजीटी और यूपी पीजीटी, चारों एक साथ। इनमें से अंतिम परीक्षा की आधिकारिक तिथि के 15 दिन बाद तक मान्य (ख़रीदते समय कोई आगामी आधिकारिक तिथि घोषित न हो, तो 180 दिन)।
• ऑल-एक्सेस: ख़रीद की तारीख़ से 365 दिन तक Successfied की हर परीक्षा।

हर पेड प्लान एक बार का भुगतान है। कोई भी प्लान अपने-आप रिन्यू नहीं होता, और जब तक आप ख़ुद न ख़रीदें, हम आपसे दोबारा पैसे नहीं लेते। प्राइसिंग पेज पर जो कीमत दिखती है, वही आप चुकाते हैं; जहाँ लागू हो, उसमें GST शामिल है। आपके प्लान की सटीक अंतिम तिथि आपके बिलिंग पेज पर दिखती है।

भुगतान Razorpay के माध्यम से होता है। आपके कार्ड, UPI या बैंक खाते का विवरण हम न देखते हैं, न सहेजते हैं। भुगतान की पुष्टि होते ही एक्सेस शुरू हो जाता है (देखें डिलीवरी नीति)। रिफ़ंड हमारी रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति के अनुसार होता है।

प्लान केवल आपके निजी उपयोग के लिए है और आपके खाते से जुड़ा रहता है। इसे किसी के साथ साझा नहीं किया जा सकता, न दोबारा बेचा जा सकता है, न किसी और के नाम किया जा सकता है।

6. Successfied क्या है और क्या नहीं

Successfied पढ़ाई में मदद करने वाला एक साधन है। हम आपको अभ्यास टेस्ट, व्याख्याएँ, विश्लेषण और अध्ययन योजना देते हैं। हम चयन, रैंक, स्कोर या कट-ऑफ़ का कोई वादा नहीं करते, और कर भी नहीं सकते। आपका परिणाम असली परीक्षा, आधिकारिक मूल्यांकन और आपकी अपनी तैयारी पर निर्भर करता है।

हमारा विश्लेषण ईमानदार अनुमान है। पर्सेंटाइल तभी दिखाया जाता है जब किसी टेस्ट को कम से कम 50 छात्र दे चुके हों; “चयन की संभावना” जैसी कोई चीज़ हम कभी नहीं दिखाते; और हर अनुमान के साथ लिखा होता है कि उसे कैसे निकाला गया।

किसी छात्र का नाम, फ़ोटो या परिणाम हम प्रशंसापत्र (testimonial) के रूप में तभी प्रकाशित करते हैं जब परिणाम घोषित होने के बाद उसने लिखित सहमति दी हो। “केवल 10 सीटें बचीं” जैसी झूठी जल्दबाज़ी भी हम नहीं दिखाते।

7. हमारी सामग्री

Successfied के सभी प्रश्न, व्याख्याएँ, चित्र और लर्न मॉड्यूल हमने ख़ुद तैयार किए हैं और ये [एडमिन में भरें: legal_name] के हैं। आप इन्हें अपनी पढ़ाई के लिए उपयोग कर सकते हैं। हमारी लिखित अनुमति के बिना इन्हें कॉपी करना, दोबारा प्रकाशित करना, बेचना या बाँटना (छपे रूप में या ऑनलाइन) मना है।

पिछले वर्षों के प्रश्न-पत्र हम केवल तभी दिखाते हैं जब परीक्षा आयोजित करने वाली संस्था ने उन्हें स्वयं सार्वजनिक किया हो। हम उस संस्था को श्रेय देते हैं और अपने हल जोड़ते हैं; हमारे हल आधिकारिक उत्तर-कुंजी नहीं हैं। अगर कोई संस्था किसी प्रश्न-पत्र को हटाने को कहे, तो हम उसे तुरंत हटा देते हैं।

हम हर प्रश्न को ध्यान से जाँचते हैं, फिर भी चूक हो सकती है। कोई गलती दिखे तो प्रश्न पर “गलती बताएँ” दबाएँ। सभी सुधार हमारे सार्वजनिक सुधार लॉग में दर्ज होते हैं, और आपकी सहमति हो तो आपके नाम के साथ। यह भी देखें: कॉपीराइट और हटाने का अनुरोध।

8. उचित उपयोग के नियम

Successfied सबके लिए निष्पक्ष और ठीक से चलता रहे, इसके लिए आप सहमत होते हैं कि आप:

• अपना लॉग-इन या पेड प्लान किसी और के साथ साझा नहीं करेंगे;
• हमारे प्रश्न, व्याख्याएँ या अन्य सामग्री स्क्रैप नहीं करेंगे, न बड़ी मात्रा में डाउनलोड या कॉपी करेंगे;
• साइट खोलने या टेस्ट देने के लिए बॉट, स्क्रिप्ट या किसी भी स्वचालित टूल का उपयोग नहीं करेंगे;
• साइट, टेस्ट इंजन या भुगतान व्यवस्था की सुरक्षा तोड़ने, उस पर अनावश्यक बोझ डालने या उससे बचकर निकलने की कोशिश नहीं करेंगे;
• “गलती बताएँ” या संपर्क फ़ॉर्म का दुरुपयोग नहीं करेंगे (स्पैम, अपशब्द या जान-बूझकर झूठी रिपोर्ट);
• किसी असली परीक्षा में नकल करने या करवाने के लिए Successfied का उपयोग नहीं करेंगे;
• किसी और व्यक्ति के रूप में स्वयं को पेश नहीं करेंगे।

9. खाता निलंबन और अपील

अगर कोई खाता इन शर्तों को तोड़ता है, तो हम उसे निलंबित (suspend) कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम ईमेल से बताएँगे कि समस्या क्या है। अगर तुरंत ख़तरा हो (जैसे साइट पर हमला या भुगतान में धोखाधड़ी), तो हम पहले खाता रोक सकते हैं और उसके तुरंत बाद आपको सूचना देंगे। किसी भी निलंबन के ख़िलाफ़ आप हमारे शिकायत अधिकारी को लिखकर अपील कर सकते हैं; वे उस पेज पर दी गई समय-सीमा में जवाब देंगे।

10. सेवा की उपलब्धता

हम कोशिश करते हैं कि Successfied हमेशा ठीक से चले, फिर भी कभी-कभी साइट धीमी या बंद हो सकती है, जैसे रखरखाव (maintenance) के दौरान या इंटरनेट में गड़बड़ी होने पर। टेस्ट इंजन आपके उत्तर आपके डिवाइस पर और हमारे सर्वर पर सहेजता रहता है, इसलिए आमतौर पर आप टेस्ट वहीं से फिर शुरू कर सकते हैं जहाँ छोड़ा था। समय के साथ हम सुविधाओं में सुधार, बदलाव या कटौती कर सकते हैं।

11. हमारी ज़िम्मेदारी की सीमा

हम अपनी सामग्री को सही रखने का पूरा ध्यान रखते हैं, लेकिन Successfied पढ़ाई का एक साधन है और अंतिम बात हमेशा आधिकारिक सूचना की ही होती है। आधिकारिक सूचना की जगह हमारे पेजों पर भरोसा करने से, या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं (जैसे बिजली कटौती, इंटरनेट बंद होना या प्राकृतिक आपदा) से होने वाले नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, किसी पेड प्लान से जुड़े किसी भी दावे में आपके प्रति हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस राशि तक सीमित है जो आपने उस प्लान के लिए चुकाई है। इन शर्तों की कोई भी बात भारतीय क़ानून के तहत आपको मिले उपभोक्ता अधिकारों को कम नहीं करती, जिनमें उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अधिकार भी शामिल हैं।

12. आपकी गोपनीयता

हम आपका डेटा कैसे लेते और उपयोग करते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है। आप जब चाहें अपना डेटा ख़ुद डाउनलोड कर सकते हैं या अपना खाता हटा सकते हैं।

13. शिकायत और विवाद

कोई समस्या हो तो पहले हमें [एडमिन में भरें: support_email] पर लिखें। अगर आप संतुष्ट न हों, तो हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क करें। वे 48 घंटे के भीतर आपकी शिकायत मिलने की पुष्टि करेंगे और 30 दिनों के भीतर उसका समाधान करेंगे।

आप राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1915) से या उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत उपभोक्ता आयोग से भी संपर्क कर सकते हैं।

ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं। उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को प्रभावित किए बिना, इन पर [एडमिन में भरें: legal_jurisdiction] के न्यायालयों का अधिकार-क्षेत्र होगा।

हम समय-समय पर इस पेज को अपडेट कर सकते हैं। कोई महत्वपूर्ण बदलाव लागू होने से पहले हम इसी पेज पर सूचना देंगे, और अगर बदलाव आपके खाते पर असर डालता है तो ईमेल से भी बताएँगे। अंतिम अपडेट: 30 अक्टूबर 2026।