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आपका डेटा, आपकी प्रोफ़ाइल और खाता हटाना

हम क्या रखते हैं और क्यों, अपना डेटा कैसे डाउनलोड करें, प्रोफ़ाइल कैसे बदलें या खाता कैसे हटाएँ।

हम क्या रखते हैं, और क्यों

डेटाक्यों ज़रूरी है
नाम, ईमेल, पासवर्ड (केवल सुरक्षित हैश के रूप में)आपका खाता चलाने और खाते से जुड़े ईमेल भेजने के लिए
जन्मतिथियह पक्का करने के लिए कि आपकी आयु 18 वर्ष या अधिक है, और पात्रता टूल के लिए
चुनी गई परीक्षाएँ, भाषा, साप्ताहिक पढ़ाई के घंटेआपका वर्कस्पेस और प्लान बनाने के लिए
आपके टेस्ट के उत्तर, लगा समय और आत्मविश्वास टैगटेस्ट जाँचने और आपकी रिपोर्ट, मिस्टेक नोटबुक और प्लान बनाने के लिए
श्रेणी (वैकल्पिक)केवल आपके मॉक की आधिकारिक कट-ऑफ़ से तुलना के लिए
ऑर्डर और इनवॉइसजिसके लिए आपने भुगतान किया, वह सुविधा देने के लिए, और क्योंकि कर-कानून के तहत इनवॉइस रखना ज़रूरी है
आपकी सहमतियाँताकि हम दिखा सकें कि आपने किस बात पर, कब सहमति दी

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते, और विज्ञापन वाले ट्रैकर का उपयोग नहीं करते। कार्ड और UPI का विवरण Razorpay के पास जाता है, हमारे पास कभी नहीं। पूरी जानकारी हमारी गोपनीयता नीति में है।

प्रोफ़ाइल बदलें

प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स में आप अपना नाम, भाषा, साप्ताहिक पढ़ाई के घंटे और वैकल्पिक श्रेणी बदल सकते हैं, साप्ताहिक प्रगति ईमेल चालू या बंद कर सकते हैं, पासवर्ड बदल सकते हैं और अपनी सहमतियों का इतिहास देख सकते हैं। परीक्षाएँ अपने डैशबोर्ड से जोड़ें।

अपना डेटा डाउनलोड करें

मेरा डेटा डाउनलोड करें से आपको एक JSON फ़ाइल मिलती है, जिसमें आपके खाते की जानकारी, लक्ष्य परीक्षाएँ, सहमतियाँ, टेस्ट प्रयास और उत्तर, मिस्टेक नोटबुक, ऑर्डर और आपकी भेजी गलती-रिपोर्ट होती हैं।

खाता हटाएँ

मेरा खाता हटाएँ पर जाएँ, अपना पासवर्ड डालें और पुष्टि के लिए DELETE लिखें। खाता तुरंत हट जाता है और यह वापस नहीं हो सकता:

  • आपकी प्रोफ़ाइल, टेस्ट प्रयास, मिस्टेक नोटबुक, विश्लेषण और प्लान हट जाते हैं;
  • भुगतान और इनवॉइस के रिकॉर्ड कर-कानून के अनुसार रखे जाते हैं, पर किसी प्रोफ़ाइल से जुड़े नहीं रहते;
  • आपकी भेजी गलती-रिपोर्ट बनी रहती हैं, ताकि हमारे सुधारों का कारण साफ़ रहे, पर उनसे आपका नाम हटा दिया जाता है;
  • कोई सक्रिय पास तुरंत समाप्त हो जाता है और खाता हटाने से उसका रिफ़ंड नहीं होता, इसलिए पात्र हों तो पहले रिफ़ंड का अनुरोध करें।

केवल 18+

Successfied के खाते 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के अभ्यर्थियों के लिए हैं। इससे कम आयु के किसी व्यक्ति का पंजीकरण नहीं होता।

प्रश्न या शिकायत

[एडमिन में भरें: support_email] पर लिखें। गोपनीयता से जुड़ी शिकायत के लिए हमारे शिकायत अधिकारी, [एडमिन में भरें: grievance_name], से [एडमिन में भरें: grievance_email] पर भी संपर्क कर सकते हैं। पूरी जानकारी शिकायत अधिकारी पेज पर है।

प्रश्न

साप्ताहिक प्रगति ईमेल कैसे बंद करें?

प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स में "साप्ताहिक प्रगति ईमेल" से निशान हटाकर सहेजें। यह बदलाव आपकी सहमतियों के इतिहास में दर्ज हो जाता है।

खाता हटाने के बाद भी इनवॉइस क्यों रखे जाते हैं?

भारतीय कर-कानून के तहत व्यवसायों को एक तय अवधि तक इनवॉइस रखने होते हैं। हम उन्हें केवल इसी उद्देश्य से, आपकी प्रोफ़ाइल के बिना, रखते हैं।

क्या आप मेरा डेटा किसी से साझा करते हैं?

हम इसे न बेचते हैं, न विज्ञापन के लिए साझा करते हैं। Successfied चलाने में मदद करने वाले सेवा-प्रदाताओं, जैसे भुगतान के लिए Razorpay और हमारी ईमेल सेवा, को केवल उतनी ही जानकारी मिलती है जितनी उस काम के लिए ज़रूरी है। रैंक में केवल आपकी अपनी स्थिति दिखती है, दूसरे अभ्यर्थियों के नाम कभी नहीं।

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