सहायता केंद्र · सटीकता और भरोसा

किसी प्रश्न में गलती बताएँ

गलत उत्तर कुंजी, टाइपिंग की गलती या अनुवाद में चूक दिखी? हमें बताएँ। हम जाँचेंगे, सबके सामने सुधारेंगे और आपको धन्यवाद देंगे।

हम हर प्रश्न को सही रखने की पूरी कोशिश करते हैं, फिर भी कोई गलती रह सकती है। ऐसे में आपकी नज़र हमारी सबसे बड़ी मदद है।

गलती कैसे बताएँ

  • टेस्ट के दौरान: प्रश्न के ऊपर ⚑ गलती बताएँ दबाएँ। समस्या चुनें (उत्तर गलत लगता है, टाइपिंग/वर्तनी की गलती, हिन्दी/अंग्रेज़ी में अंतर, एक से अधिक उत्तर सही, या अन्य) और चाहें तो विवरण लिखें।
  • टेस्ट के बाद: आपकी रिपोर्ट में भी हर प्रश्न के साथ गलती बताएँ बटन है।

फ़ॉर्म खुला रहने पर भी टेस्ट की घड़ी चलती रहती है, इसलिए समयबद्ध मॉक में आप प्रश्न संख्या नोट करके टेस्ट जमा करने के बाद रिपोर्ट से भी गलती बता सकते हैं।

साइट से जुड़ी किसी और बात के लिए, जैसे कोई पेज न खुलना या परीक्षा पेज पर गलत तिथि, समस्या बताएँ का उपयोग करें।

इसके बाद क्या होता है

  1. हम हर रिपोर्ट की समीक्षा करते हैं।
  2. अगर गलती सच में है, तो प्रश्न पर निशान लगाकर उसे नए बनने वाले अभ्यास सेटों से हटा दिया जाता है, जब तक हम उसे सुधार न लें।
  3. सुधार होते ही वह सार्वजनिक सुधार लॉग में तारीख और बदलाव के साथ दर्ज होता है। अगर रिपोर्ट करते समय आप लॉग इन थे, तो सुधार होने पर हम आपको ईमेल करते हैं।
  4. अगर आपने सुधार लॉग में मेरा नाम दिखाएँ चुना था, तो वहाँ आपके नाम और उपनाम के पहले अक्षर के साथ आपको धन्यवाद दिया जाता है।

जब तीन या अधिक अलग-अलग अभ्यर्थी एक ही गंभीर समस्या बताते हैं (गलत उत्तर कुंजी, अस्पष्ट प्रश्न या हिन्दी-अंग्रेज़ी में अंतर), तो प्रश्न अपने-आप चिह्नित हो जाता है और समीक्षक की जाँच होने तक नए अभ्यास सेटों से बाहर रहता है, चाहे हम उस तक अभी पहुँचे भी न हों।

सार्वजनिक सुधार लॉग क्यों?

गलतियाँ हर जगह होती हैं; उन्हें छिपाना हमारा तरीका नहीं। सुधार लॉग साफ़ दिखाता है कि हमने क्या सुधारा और कब।

प्रश्न

क्या गलती बताने के लिए लॉग इन होना ज़रूरी है?

नहीं, कोई भी गलती बता सकता है। सुधार होने पर ईमेल और सुधार लॉग में अपना नाम चाहिए, तो लॉग इन करके बताएँ।

किस तरह की समस्याएँ बतानी चाहिए?

गलत उत्तर कुंजी, एक से अधिक सही लगने वाले उत्तर, गलत या पुराना तथ्य, हिन्दी और अंग्रेज़ी रूप में अंतर, अर्थ बदल देने वाली टाइपिंग की गलती, या ऐसा चित्र जो पढ़ा न जा सके। संदेह हो तो भी बताएँ। चूक जाने से अच्छा है कि हम जाँच लें।

क्या परीक्षा पेज की किसी गलती, जैसे तिथि, के बारे में बता सकते हैं?

हाँ। परीक्षा पेज के नीचे स्रोत वाले भाग में "हमें बताएँ" लिंक, या समस्या बताएँ का उपयोग करें। हम उसे आधिकारिक दस्तावेज़ से मिलाकर जाँचते हैं।

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